# Expédition et livraison

> Délais de préparation, tarifs, pays desservis et que faire si un colis se perd.

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Tout est fabriqué à la commande, donc il y a deux horloges : la fabrication, puis le transport.

## La fabrication

Stickers, affiches, coques et vêtements sont imprimés à la commande et quittent l'imprimeur sous deux à cinq jours ouvrés. Les lots sont préparés à la main et prennent un ou deux jours de plus, le temps de vérifier que les bons designs sont dans l'enveloppe.

## Le transport

- **États-Unis, standard :** 4,50 $, environ 3 à 8 jours ouvrés après l'impression.
- **États-Unis, express suivi :** 12,00 $, environ 3 à 6 jours ouvrés.
- **International :** à partir de 4,50 $, environ 7 à 15 jours ouvrés après l'impression.
- **Livraison offerte :** dès 35 $ d'achat, partout où nous livrons.

Les prix sont en dollars américains ; votre banque fait la conversion.

## Où

Les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Allemagne, la France, les Pays-Bas, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, l'Autriche, la Suisse, la Suède, la Norvège, le Danemark, la Finlande et la Pologne. Si votre pays n'apparaît pas au paiement, demandez : on peut généralement l'ajouter.

## Suivi

Le lien de suivi arrive par e-mail à l'expédition. Pas de compte à ouvrir, puisqu'il n'y a pas de comptes : l'e-mail, c'est tout le système.

## Douane

Les frais d'importation éventuels sont fixés par votre pays et perçus par le transporteur. La boutique ne les voit pas et ne peut pas les rembourser.

## Si le colis n'arrive pas

Laissez une semaine au suivi pour se mettre à jour, les scans internationaux restent souvent muets en cours de route. Ensuite, écrivez-nous et la commande sera réimprimée ou remboursée.