Pytania
Najczęstsze pytania
To, o co ludzie naprawdę piszą w mailach.
Jak długo czeka się na paczkę?
Wszystko drukowane na zamówienie wychodzi w ciągu dwóch do pięciu dni roboczych, a potem dochodzi wysyłka: około 3 do 8 dni w USA i 7 do 15 dni za granicą. Zestawy są pakowane ręcznie i trwają dzień lub dwa dłużej. Gdy paczka wyjdzie, dostaniesz maila z numerem śledzenia.
Z czego są naklejki?
Z błyszczącego winylu kiss-cut, odpornego na zarysowania, z mocnym, trwałym klejem. Są do gładkich powierzchni we wnętrzach: laptop, notes, Kindle, okno. Tylko do wnętrz i nie są wodoodporne, więc ani zmywarka, ani deszcz. Do czyszczenia przetrzyj je delikatnie miękką, suchą ściereczką od środka na zewnątrz. Kiss-cut oznacza, że podkład zostaje cały, a naklejka schodzi w jednym kawałku.
Jaki rozmiar wybrać?
Karta płatnicza ma 8,6 cm szerokości, więc przyłóż ją w wybrane miejsce. 3" (7,6 cm) ma mniej więcej rozmiar karty i to najczęstszy wybór na laptopa, 4" (10 cm) zajmuje środek klapy, a 6" (15 cm) jest na drzwi albo okno.
Jak działają zestawy do skomponowania?
Wzory wybierasz na stronie produktu, zanim dodasz zestaw do koszyka, a lista jedzie razem z zamówieniem. Wszystkich zestawów jest 25: część jest gotowa, część komponujesz sam(a). Zobacz wszystkie.
Czy muszę zakładać konto?
Nie, i nawet się nie da. Płatność obsługuje Stripe, dane karty nigdy nie trafiają na tę stronę, a potwierdzenie i numer śledzenia przychodzą mailem.
Czy mogę zmienić albo anulować zamówienie?
Jeśli nie poszło jeszcze do druku, tak. Napisz jak najszybciej, a zdążymy je zatrzymać. Gdy produkt na zamówienie jest już w produkcji, nie da się go zatrzymać, bo powstaje specjalnie dla ciebie.
Coś przyszło uszkodzone albo nie to.
Wyślij zdjęcie w ciągu 30 dni, a produkt zostanie wydrukowany ponownie albo zwrócimy pieniądze, bez dyskusji i bez odsyłania. Szczegóły na stronie zwrotów (po angielsku).
Czy wysyłacie za granicę?
Tak: Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Irlandia, Australia, Nowa Zelandia, Niemcy, Francja, Holandia, Belgia, Hiszpania, Włochy, Portugalia, Austria, Szwajcaria, Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia i Polska. Ewentualne cło ustala twój kraj, a sklep nie może go pobrać ani na nie wpłynąć.
Czy mogę zamówić własny wzór?
Czasem. Wzorów jest już 434, więc najpierw zajrzyj do sklepu, a potem zapytaj. Odpowiedź zależy od tego, co jeszcze czeka w kolejce.
Czy to oficjalny merch?
Nie. To autorski fan art, narysowany tutaj i sprzedawany przez jedną osobę. Żadne studio nie jest w to zaangażowane i nic tego nie sugeruje.
Etsy czy tutaj?
Ta sama osoba, te same wzory, ten sam partner drukujący. Sklep zaczął na Etsy jako theslowburnshop, dalej tam jest i tam są jego opinie. Ta strona ma kilka rzeczy, których na Etsy nie ma: wzory, których na Etsy już nie ma, i zestaw do skomponowania, w którym wybierasz dowolne trzy, pięć albo dziesięć wzorów. Kupuj tam, gdzie czujesz się pewniej.
Czy mnie śledzicie?
Tylko liczymy wyświetlenia bez ciasteczek: strona, witryna, z której przychodzisz, tagi kampanii, kraj i rodzaj urządzenia. Żadnych ciasteczek, żadnego adresu IP, nic, co by cię identyfikowało. Jeśli przeglądarka wysyła Do Not Track albo Global Privacy Control, nic nie jest liczone.
Dalej masz wątpliwości? Napisz wiadomość. Trafia do jednej osoby i dostaje odpowiedź w dzień lub dwa (po angielsku, ale możesz pisać po polsku).